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区人民医院到民生热线考察交流电话回访工作

时间:2018-04-04 阅读: 次

  4月4日,区人民医院纪委书记吴业新带队,到区民生热线服务中心考察交流电话回访工作。

  区人民医院建立医后回访制度,积极听取患者意见和建议,不断提升医疗水平。区民生热线服务中心不断完善电话回访流程,从回访用语到满意程度,都有严格的回访规范。双方在交流中表示,要把电话回访作为提升群众满意度的一项重要工作抓实抓好,及时从电话回访中查找工作不足,不断提升工作水平。

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