区人民医院到民生热线考察交流电话回访工作

　　4月4日，区人民医院纪委书记吴业新带队，到区民生热线服务中心考察交流电话回访工作。

　　区人民医院建立医后回访制度，积极听取患者意见和建议，不断提升医疗水平。区民生热线服务中心不断完善电话回访流程，从回访用语到满意程度，都有严格的回访规范。双方在交流中表示，要把电话回访作为提升群众满意度的一项重要工作抓实抓好，及时从电话回访中查找工作不足，不断提升工作水平。